FÉROVÝ WEB

Obchodní podmínky

Platné od 30. října 2026

Provozovatel a kontakt

Provozovatelem značky Férový Web a poskytovatelem služeb je Wolf Digital s.r.o., IČO 30201730, se sídlem Chudenická 1059/30, Hostivař, 102 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 458903. Za společnost jedná jednatel Jiří Kučera. Kontakt: info@ferovyweb.cz, +420 722 257 233. Web: https://ferovyweb.cz.

Působnost a individuální nabídky

Tyto podmínky upravují tvorbu, dokončení, provoz a správu webových stránek. Služby jsou určeny zejména podnikatelům pro jejich podnikání. Je-li zákazník spotřebitelem, jeho zákonná práva zůstávají zachována. Rozhoduje konkrétní rozsah a cena písemně potvrzené objednávky, včetně individuální nabídky zaslané e-mailem. Výhody jednotlivých variant se automaticky nesčítají.

Návrh zdarma

Zaslání poptávky a první ukázkový návrh jsou zdarma a nezavazují k placené objednávce. Návrh slouží k posouzení nabídky; bez souhlasu poskytovatele jej zákazník nesmí komerčně převzít. Vytvoření návrhu neznamená objednání ani úhradu služby.

Objednávka, smlouva a platba

Smlouva vzniká potvrzením placené objednávky poskytovatelem. Před jejím odesláním zákazník obdrží rozsah služby, celkovou cenu, případné pravidelné platby, dobu trvání a podmínky ukončení. U individuální e-mailové nabídky se tyto údaje potvrdí písemně. Odeslání objednávky samo neprovede platbu; platební údaje a splatnost obdrží zákazník v potvrzení nebo na faktuře. Žádná další práce ani placená služba se neobjednává bez souhlasu zákazníka.

Dodání podkladů a spuštění

Po odsouhlasení návrhu, objednání služby a úhradě poskytovatel web doladí v rozsahu sjednaného zadání. Web spustí do 7 dnů od přijetí platby a dodání všech potřebných podkladů, není-li individuálně dohodnuto jinak. Při prodlení s podklady, přístupy nebo schvalováním se termín přiměřeně posouvá. Změna na jiný typ projektu, například e-shop, nové funkce či zásadní rozšíření vyžadují samostatné potvrzení rozsahu, ceny a termínu.

Web na klíč · Kompletní péče

Veřejná varianta stojí 9 990 Kč za 12 měsíců a platí se jednou ročně předem po odsouhlasení návrhu. Částka 833 Kč měsíčně je pouze zaokrouhlený přepočet, nikoli měsíční platba. Vytvoření, dokončení a spuštění webu je v ceně bez dalšího vstupního poplatku. Součástí je doména, hosting, SSL zabezpečení, průběžná technická správa, základní SEO a průběžné úpravy v níže uvedeném rozsahu. Web zahrnuje responzivní zobrazení a sjednané kontaktní či poptávkové prvky.

Společný limit průběžných úprav

Kompletní péče zahrnuje celkem 6 hodin úprav za každé uhrazené období 12 měsíců. Jde o společný limit pro změny textů, cen, fotografií, informací, barev, rozložení i celkového designu. Doladění sjednaného zadání před spuštěním ani opravy vad způsobených poskytovatelem se do limitu nepočítají. Nevyčerpané hodiny se nepřevádějí. Nové funkce, zásadní rozšíření a práce nad limit se naceňují předem a provádějí pouze po odsouhlasení. Sazba nadlimitních prací je 600 Kč za hodinu, není-li písemně dohodnuta jiná cena; zákazník vždy předem odsouhlasí rozsah a cenu.

Jednorázová koupě webu

Veřejná jednorázová varianta stojí 14 990 Kč. Zahrnuje dokončení, spuštění a předání webu včetně zdrojových souborů a návodu; první rok domény a hostingu je v ceně. Po prvním roce si zákazník může zvolit doménu a hosting u poskytovatele za 2 990 Kč ročně, nebo vlastní provoz. Způsob pokračování a další období se potvrdí předem. Jednorázová cena nezahrnuje průběžné úpravy ani správu z varianty Kompletní péče. Další úpravy lze objednat samostatně, vždy s předem odsouhlasenou cenou.

Individuální e-mailová varianta · Web jako vizitka

Na základě individuální e-mailové nabídky lze sjednat variantu Web jako vizitka za 3 990 Kč ročně, s vytvořením webu bez vstupního poplatku a doménou a provozem v ceně. Průběžné obsahové a designové úpravy ani limit 6 hodin z Kompletní péče tato varianta nezahrnuje. Další úpravy jsou dle domluvy, vždy s cenou předem. Varianta je dostupná pouze po písemném potvrzení konkrétní nabídky, nikoli automaticky volbou veřejného tarifu v objednávce.

Další individuální a dřívější nabídky

Poskytovatel může e-mailem nabídnout odlišnou cenu, měsíční způsob platby nebo jiný rozsah služeb. Rozhoduje písemně potvrzená nabídka, zejména délka závazku, zahrnutí domény a hostingu, úprav a předání webu. Je-li v individuální jednorázové nabídce výslovně uveden vlastní provoz a samostatná úhrada domény a hostingu, platí tato odlišná podmínka; zahrnutí prvního roku z veřejné nabídky se na ni automaticky nepřenáší. Pouhé přečtení e-mailu ani odpověď se zájmem nezakládají souhlas s jinou variantou. Již potvrzené objednávky si zachovávají sjednané podmínky. Tyto podmínky samy nemění smluvní stranu dříve uzavřených smluv.

Obnovení a ukončení provozu

Roční provozní služby se sjednávají na 12 měsíců. Další období a úhrada se se zákazníkem potvrdí předem. Zákazník může e-mailem oznámit, že nechce pokračovat; služba poté skončí uplynutím uhrazeného období. U individuální měsíční platby se délka závazku a ukončení řídí potvrzenou nabídkou; měsíční platba sama neznamená možnost ukončit roční závazek každý měsíc. Předání technického řešení u provozních tarifů se řídí konkrétní objednávkou a dohodou, nikoli automaticky podmínkami jednorázové koupě.

Doména, hosting a služby třetích stran

Doména vedená na zákazníka zůstává zákazníkovi. Dostupnost požadované domény a její zahrnutí do nabídky se potvrdí před registrací. Placené licence, externí rezervační systémy, e-mailové schránky a jiné služby třetích stran jsou součástí ceny jen tehdy, jsou-li výslovně sjednány. Vlastní provoz znamená, že zákazník po předání zajišťuje a hradí doménu, hosting a správu sám. Při ukončení provozu poskytovatel umožní po dobu 30 dnů domluvit export zákazníkova obsahu a případný převod domény; rozsah migrace a případná cena se odsouhlasí předem.

Obsah, licence a předání

Zákazník odpovídá za oprávnění k dodaným fotografiím, textům, logům a dalším podkladům a za jejich věcnou správnost. Poskytovatel předá web a poskytne oprávnění k jeho užití v rozsahu sjednané varianty. Licence k fotografiím, fontům, knihovnám a dalším prvkům třetích stran zůstávají zachované; nelze převést více práv, než poskytovatel sám má. Předání zdrojových souborů v jednorázové variantě tato omezení neruší. Zákazník má možnost oznámit vady dokončeného díla.

Reklamace a odpovědnost

Vadu lze oznámit na info@ferovyweb.cz s popisem problému a identifikací objednávky. Poskytovatel potvrdí přijetí a domluví postup nápravy. U spotřebitele se reklamace vyřídí v zákonné lhůtě, nejpozději do 30 dnů, není-li dohodnuta delší lhůta. Zákonná práva z vadného plnění a odpovědnost za škodu nejsou dotčena. Není-li výslovně sjednáno jinak, poskytovatel negarantuje obchodní výsledky, počet poptávek ani konkrétní pozici ve vyhledávačích.

Prodlení s platbou

Při neuhrazení splatné částky poskytovatel zákazníka upozorní. Po prodlení delším než 14 dnů může po předchozím upozornění dočasně omezit provozní služby; při prodlení delším než 30 dnů může po dodatečné přiměřené lhůtě smlouvu ukončit. Zákonná práva zákazníka zůstávají zachována.

Spotřebitelé a odstoupení

Spotřebitel má u smlouvy o službě uzavřené na dálku zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření. Poskytování služby před uplynutím této lhůty začne pouze na jeho výslovnou žádost a po zákonném poučení. Při odstoupení lze požadovat poměrnou cenu již poskytnutého plnění, jsou-li splněny zákonné podmínky. Právo zanikne úplným poskytnutím služby pouze za zákonem stanovených podmínek; nevylučuje se automaticky tím, že jde o web na míru. Podrobnosti a vzorový formulář obsahuje dokument Odstoupení od smlouvy. Příslušným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

Účinnost

Tyto podmínky platí od 30. října 2026 pro smlouvy uzavírané společností Wolf Digital s.r.o. Individuálně písemně sjednané podmínky mají přednost v rozsahu dovoleném právními předpisy. Změna těchto podmínek sama nemění již potvrzené objednávky.